Módulo de Sorteios
Engajamento de clientes, sorteios automatizados e campanhas de prêmios.
Transforme interações em prêmios e fidelidade
O Módulo de Sorteios permite criar campanhas promocionais atrativas, limitar participação por categorias de membros e agendar sorteios 100% automáticos com notificação por e-mail e push.
Recursos do Módulo na Prática
Veja como a experiência foi desenhada para a gestão e para os clientes no evento.
1. Painel de Controle dos Sorteios
Cadastre prêmios, defina datas de visibilidade programada, limite inscritos e vincule o sorteio exclusivamente a determinados planos.
2. Inscrição do Cliente no App
O cliente visualiza o card do sorteio com a imagem do sorteio. Com 1 toque, ele confirma participação.
3. Apuração Randômica Segura
O sorteio pode ser executado automaticamente no horário marcado (CRON) ou acionado manualmente pelo operador.
4. Confirmação para os Ganhadores
Finalizada a apuração, o sistema envia o e-mail automático com os dados do cupom e orientações de resgate.
Como Funciona o Ciclo de Vida do Sorteio
Criar Sorteio
Configura o título, banner, quantidade de ganhadores e planos autorizados (Plano Gratuito ou Clube VIP CTN).
Publicação Automática
No dia agendado, o sorteio surge na tela de sorteios dos clientes para inscrição com 1 toque.
Apuração dos Ganhadores
O sistema seleciona aleatoriamente os ganhadores entre os inscritos elegíveis.
Entrega & Confirmação
Ganhador recebe notificação Push + E-mail de confirmação com regras de resgate.
Panorama Geral das Telas Administrativas
Filtros & Recursos desta Tabela:
- Campo de Busca Global: Pesquise pelo título do sorteio ou prêmio.
- Filtros por Categoria & Status: Filtre sorteios por tipo (Ingressos, Shows) ou situação (Ativo, Finalizado, Agendado).
- Ação Direta de Sorteio: Clique no botão verde "Sortear" para apurar os ganhadores na hora.
Guia de Preenchimento dos Campos
Entenda o que preencher em cada campo na hora de criar ou alterar um registro.
🚀 Instrução Operacional desta Tela:
Como Operar no Dia a Dia:
Para cadastrar ou alterar registros nesta tela, clique no botão "Novo Registro" ou utilize as ações de edição na linha correspondente da tabela. Preencha os campos obrigatórios e clique em "Salvar alterações".
💡 Perguntas Frequentes do Operador (Sorteios)
1. Verifique se o sorteio está com o status Ativo na tabela.
2. Confira o campo Plano Elegível: o cliente precisa estar cadastrado no mesmo plano configurado no sorteio.
3. Se usou a opção de agendar visibilidade, confirme se a data/hora de publicação já passou.