Módulo de Cashback

Gestão de saldos, conciliação de notas, regras de reembolso e movimentações de carteira.

Programa de Reembolso & Cashback em Compras

Estimule a fidelização no parque permitindo que os clientes acumulem créditos em dinheiro (R$) em suas compras nos restaurantes e quiosques do CTN, utilizando o saldo em novos resgates ou produtos.

Recursos do Cashback na Prática

Conheça as ferramentas de gestão financeira de créditos do clube.

1. Regras por Categoria & Plano

Configure percentuais de reembolso diferenciados de acordo com o plano do membro (VIP, Gold, Prata) e dias da semana.

2. Leitura & Auditoria de Cupons

Validação automática de chaves de notas fiscais emitidas nos quiosques para evitar cupons duplicados ou fraudulentos.

3. Gestão de Carteiras & Saldos

Acompanhamento do saldo atual em R$, extrato de movimentações e controle de caducidade do cashback.

4. Checkout com Desconto

O cliente gera o QR Code no app para abater o valor consumido diretamente no caixa do estabelecimento.

Como Funciona o Ciclo de Vida do Cashback

01 Consumo
Compra no Evento

O cliente realiza compras nos quiosques e restaurantes credenciados do CTN.

02 Leitura
Validação do Cupom

A chave de acesso é enviada no app e auditada pelo sistema de conciliação fiscal.

03 Crédito
Saldo na Carteira

A porcentagem da regra é convertida em saldo líquido na carteira digital do usuário.

04 Resgate
Desconto no Caixa

O cliente utiliza os créditos acumulados como forma de pagamento na próxima compra.

Panorama Geral das Telas Administrativas

Selecione uma das telas do Módulo:

Filtros & Recursos desta Tabela:
  • Campo de Busca Global: Pesquise por chave fiscal, CPF do cliente ou código da transação.
  • Filtros por Data & Status: Filtre registros por período de consumo ou aprovação da nota.
  • Ações em Lote: Exporte os dados em planilha Excel ou concilie lançamentos pendentes.

Guia de Preenchimento dos Campos

Entenda o que preencher em cada campo na hora de criar ou alterar um registro.

🚀 Instrução Operacional desta Tela:

Como Operar no Dia a Dia:

Para cadastrar ou alterar registros nesta tela, clique no botão "Novo Registro" ou utilize as ações de edição na linha correspondente da tabela. Preencha os campos obrigatórios e clique em "Salvar alterações".

💡 Perguntas Frequentes do Operador (Cashback)

Sim. Na tela de Carteiras dos Clientes, o gestor autorizado pode efetuar lançamentos manuais de crédito ou débito especificando uma justificativa.
Se a nota fiscal for rejeitada por duplicidade ou divergência, os créditos não são liberados para a carteira e o cliente recebe um aviso no app indicando o motivo.