Módulo de Gestão de Clientes
Base centralizada de visitantes e consulta completa.
Gestão CRM de Clientes & Membros do Clube
Tenha visibilidade total sobre a base de clientes do App CTN. Acompanhe status de assinatura e dados cadastrais em uma única plataforma centralizada.
Recursos do CRM na Prática
Veja como a base de clientes é gerenciada no painel administrativo.
1. Localização Instantânea por CPF
Busca ágil por CPF, nome ou e-mail para rápida verificação no guichê ou atendimento ao visitante.
2. Status de Assinatura & Nível
Visualização do plano atual do cliente (Gratuito ou Clube VIP CTN) e vigência da assinatura.
4. Moderação & Suporte de Contas
Opções de desativação temporária, suporte a troca de e-mail e redefinição de senha para usuários.
Jornada do Cliente no Aplicativo
Registro no App
O visitante cria sua conta informando nome, CPF, e-mail e telefone para identificação.
Escolha do Plano
O cliente entra no clube de benefícios podendo ser gratuito ou optar por um plano pago.
Engajamento & Consumo
Acúmulo de cashback nos quiosques, troca de pontos por brindes e presença nos eventos.
Atendimento Admin
A equipe do CTN realiza ajustes cadastrais e auditoria pelo painel de gestão.
Panorama Geral da Tela Administrativa
Filtros & Recursos desta Tabela:
- Pesquisa Global: Busca instantânea por Nome, CPF, E-mail ou Telefone do usuário.
- Filtros por Status e Plano: Filtre contas por Ativas/Inativas ou por categoria do clube.
- Ações Rápidas: Visualizar perfil completo, redefinir senha e alterar plano.
Guia de Preenchimento dos Campos
Entenda o que preencher em cada campo na hora de criar ou alterar um cliente.
🚀 Instrução Operacional desta Tela:
Como Operar no Dia a Dia:
Utilize a barra de pesquisa da tabela para localizar o visitante por CPF ou e-mail. Para alterar dados cadastrais ou redefinir a senha do usuário, clique em "Editar" na linha do registro correspondente.